Группа компаний «Вечные трубы» включает в себя проектно-монтажную организацию «Вечные трубы» и сеть инжиниринговых центров «ГазТеплоВода»
Гарантийный ремонт газовых котлов
Для любого оборудования производитель определяет гарантийный срок, в течение которого владелец имеет право на бесплатное устранение неисправностей. Не исключение и газовое оборудование для бытовых котельных, у которого срок может быть ограничен 12-36 месяцами.
Наша компания выполняет гарантийный ремонт газовых котлов в Пензе и области независимо от места их приобретения. На все оборудование, проданное и смонтированное на объекте нами, обязательно заключаются договора на сервисное и гарантийное обслуживание.
- При ремонте используются только заводские запчасти и расходные материалы, рекомендованные производителем.
- Специалисты регулярно проходят переподготовку на семинарах и специальных курсах профобучения, где изучают особенности конструкций котлов новых марок. Используя диагностическое оборудование, они быстро находят и устраняют неисправности.
Проверьте, имеете ли вы право на бесплатный ремонт. В гарантийном талоне обязательно должна быть указана дата продажи, заверенная печатью продавца. Там же заносятся данные о компании, выполнившей монтаж. При отсутствии отметки с датой, гарантийный срок исчисляется со дня изготовления котла. Вы обязательно должны хранить не только паспорт оборудования, но и кассовый чек.
Когда могут отказать в гарантийном ремонте
- При обнаружении признаков попыток самостоятельного ремонта до обращения к специалистам.
- Из-за нарушения пломбы или наличия механических повреждений.
- При неисправностях, возникающих из-за нарушений правил эксплуатации, указанных в инструкции.